You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Categories

Возврат денежных средств

Мы стараемся сделать так, чтобы клиент всегда был доволен покупкой, но иногда возникают ситуации, когда необходимо осуществить возврат денежных средств.

При оплате через расчётный счёт:

Если Ваш заказ был отменен или возникла переплата по заказу, либо Вы оформили возврат товара, Вы можете написать на почту info@lem-on.ru письмо о возврате денежных средств, указав номер заказа, сумму и причину возврата денежных средств. Мы перечислим их на Ваш расчетный счет в полном размере в течение 10 календарных дней после предоставления всех необходимых документов и возврата товара. Письмо на возврат денежных средств оформляется от имени владельца расчетного счета или от имени руководителя организации, если оплата производилась с расчетного счета организации.

По оплате по банковской карте:

При частичной или полной отмене заказа, а также при возврате товара мы вернем Ваши денежные средства на банковскую карту, с которой была произведена оплата. (Обращаем внимание, зачисление денежных средств на иные банковские карты невозможно.) Для этого Вам необходимо отправить письмо о возврате денежных средств на почту info@lem-on.ru, указав номер заказа, сумму и причину возврата денежных средств, а также произвести возврат самого товара, если денежные средства необходимо вернуть по причине возврата товара. Сроки зачисления денежных средств зависят от Вашего банка и могут составлять от 2-х до 48 календарных дней.